EID: Xpeng ведет опасную игру и играет жизнями, скрывая дефект руля

Китайский производитель автомобилей Xpeng Motors подозревается в умышленном сокрытии серьезной проблемы в конструкции. Компания предпочла скрыть данные о дефекте в системе управления электромобилей P7+ в попытке избежать масштабного отзыва автомобилей, пишет Economic Information Daily.

Потребители жалуются, что во время использования автомобиля управление внезапно ухудшается или полностью блокируется, что крайне опасно для жизни, ведь грозит ДТП. Несмотря на многочисленные жалобы, компания избегает публичного признания массовой проблемы и запуска официальной отзывной кампании.

По сведениям инсайдеров, дилеры Xpeng без лишней огласки наносят герметик на проблемные части рулевого механизма во время регулярного технического обслуживания или выборочно заменяют детали только самым настойчивым клиентам. В официальных ответах компания продолжает утверждать, что проблема не носит массовый характер.

Недовольство покупателей нарастает. Жительница Шэньчжэня заявила, что компания ставит жизни людей под угрозу. Она отметила, что руль ее машины периодически блокируется во время движения по скоростной трассе.

Особое беспокойство у владельцев машин Xpeng вызывает то, что даже новые детали, установленные взамен старых, не гарантируют исправление дефекта. Один из клиентов сообщил, что неисправность рулевого управления повторилась уже через две недели после ремонта.

Специалисты автомобильной отрасли считают, что скандал и отказ от признания ошибки могут серьезно навредить репутации Xpeng.