Скандал с Илоном Маском принес Ryanair десятки миллионов долларов

Публичная перепалка между основателем SpaceX и Tesla Илоном Маском и гендиректором лоукостера Ryanair Майклом О’Лири принесла авиакомпании десятки миллионов долларов за счет роста бронирований. Этот конфликт стал ярким примером того, как скандал можно превратить в мощный маркетинговый инструмент.

Причиной спора стало экономическое обоснование установки антенн Starlink для Wi-Fi на борту самолетов. О’Лири заявил, что такое оборудование увеличит расход топлива на 1 - 2% и будет стоить Ryanair 100 - 200 миллионов евро ежегодно. В ответ Маск назвал оппонента «дураком», а затем пригрозил купить авиакомпанию, чтобы сменить руководство.

О’Лири, известный своим эпатажным стилем, парировал, напомнив о защите со стороны европейского регулирования. Ключевым результатом конфликта стали не взаимные оскорбления, а реальный финансовый эффект для Ryanair.

По словам Майкла О’Лири, скандал привлек в компанию огромное количество новых клиентов. Посещаемость сайта авиаперевозчика выросла примерно на 8% за неделю, достигнув около 30 миллионов посетителей в день. Количество бронирований увеличилось на 2 - 3%. Глава Ryanair оценил общий эффект в 40 миллионов долларов бесплатной рекламы.