В ростовской областной больнице меняют систему записи к врачу после проверки

В Ростовской областной клинической больнице меняют работу поликлиники после проверки, подтвердившей сбои в системе электронной записи и наличие очередей. Контрольное мероприятие провели зампред правительства региона Олеся Старжинская и врио министра здравоохранения области Наири Варданян. Поводом для визита стали жалобы, опубликованные в местных СМИ.

В ходе проверки выяснилось, что с начала года количество обращений в поликлинику превысило 215 тысяч, что создало нагрузку, с которой текущая система организации приёма не справляется.

Для исправления ситуации принят комплекс мер. В частности, в штат введут должность дежурного администратора, который займётся разгрузкой регистратуры и оптимизацией пациентских потоков. Параллельно начата работа по техническому обновлению системы электронной записи и её интеграции с Госуслугами.

Министерство здравоохранения региона начало внеплановую проверку по фактам, изложенным в средствах массовой информации. По её итогам будут приняты системные решения, направленные на создание комфортных условий для пациентов, направляемых на консультацию в областную больницу.