Владельцы Galaxy S23 сообщили о зеленых и розовых полосах после обновления ПО

Пользователи Samsung Galaxy S23 Ultra жалуются на появление вертикальных зеленых линий на экране после установки новых версий программного обеспечения. Вдобавок они отмечают, что ремонт устройства после завершения гарантийного срока обходится дорого.

Один из обладателей флагманского аппарата Samsung Galaxy S23 Ultra сообщил, что дефект проявился через два месяца после того, как закончилась трехлетняя гарантия. По его словам, зеленая полоса возникла на дисплее сразу же после установки очередного патча безопасности. При этом смартфон не падал и получал механических повреждений, а также не контактировал с водой.

Когда владелец обратился в официальный сервисный центр, ему предложили заменить экран за 23 тысячи индийских рупий, что составляет примерно 17 тысяч рублей. В бесплатном ремонте было отказано по причине того, что срок гарантии уже истек.

Покупатель выразил недовольство таким подходом компании и заметил, что иные производители смартфонов в определенных регионах предлагают безвозмездную замену экранов при похожих дефектах, если на корпусе устройства нет следов механического воздействия.

Данная ситуация привлекла внимание известного инсайдера по имени Тарун Ватс. Он посоветовал пользователям проявлять осторожность при установке необязательных обновлений программного обеспечения. По мнению эксперта, риск возникновения подобных неисправностей может привести к затратному ремонту для тех, чьи аппараты уже не находятся на гарантийном обслуживании.