Поддержка в трудный момент: в Севастополе детский телефон доверия работает круглосуточно

В Севастополе действует детский телефон доверия. Это служба экстренной психологической поддержки, которая работает на базе центра социальной помощи семье и детям. Специалисты готовы помочь детям и подросткам в любой момент: консультации предоставляются круглосуточно.

Задача службы – оказать своевременную эмоциональную поддержку, когда справиться с нахлынувшими чувствами и сложными обстоятельствами самостоятельно кажется невозможным. Психологи принимают звонки в самых разных трудных ситуациях: при сильном стрессе и острых переживаниях, ощущении одиночества, семейных или школьных конфликтах, а также, если у ребёнка появляются тяжёлые, пугающие мысли. 

Помощь направлена не только на снятие острого эмоционального напряжения, но и на защиту прав детей, а также на укрепление отношений в семье.

Как отмечает директор севастопольского центра социальной помощи семье и детям Ирина Мочалова, часто дети звонят просто для того, чтобы выговориться, когда эмоций слишком много и их хочется высвободить. Нередко ребёнок звонит, но не может сразу сформулировать, что его тревожит. В таких случаях психолог помогает собраться с мыслями и постепенно выйти на обсуждение проблемы. С начала текущего года на телефон доверия поступило почти 5 тысяч обращений.

Консультации проводят квалифицированные психологи, которые прошли специальную подготовку для работы с детьми и подростками. Важное преимущество такой службы – полная анонимность: звонящему не нужно называть свои персональные данные.

Связаться со специалистами можно в любое время суток. Звонок на номер 8‑800‑2000‑122 бесплатный как с мобильного, так и со стационарного телефона. Для удобства пользователей с мобильных устройств также доступен короткий номер 124.