Мошенники идут в атаку: в РЖД раскрыли, как безопасно купить билет

Россияне продолжают сталкиваться с мошенническими схемами при покупке билетов РЖД. Чтобы избежать рисков столкновения с недобросовестными продавцами при оформлении проезда на поезде, гражданам стоит приобретать билеты исключительно через официальные ресурсы, дали совет эксперты.

В компании РЖД отметили, что проверенными вариантами покупки проездных документов выступают портал rzd.ru, приложение для смартфонов «РЖД Пассажирам», кассы, расположенные на вокзалах, и услуги сертифицированных партнёров. Данный метод обеспечивает достоверность билета, возможность возврата денежных средств при отмене поездки и корректное расписание.

Ранее отмечалось, что в РЖД проводится последовательная деятельность по предотвращению незаконных действий в отношении пассажиров. Благодаря внедрённым мерам количество жалоб на аферистов существенно сократилось, число мошеннических случаев находится на самой низкой отметке за последние годы. Но проблема окончательно не решена.

Для упрощения процесса покупки билетов, особенно на востребованных маршрутах, РЖД внедрили функцию «лист ожидания». Она даёт возможность создать заявку на билет при отсутствии свободных мест. Когда места становятся доступны, программа автоматически уведомляет клиента или выполняет оформление. В компании уточнили, что это надёжный метод организации поездки без необходимости обращения к ненадёжным посредникам и спекулянтам.