Турист получил почти 900 тысяч рублей через суд из-за плана «Ковер»

Отмена авиарейса, вызванная угрозой беспилотников, больше не служит для туристических компаний законным основанием удерживать средства клиентов.

Семья из Твери добилось в судебном порядке признания того, что режим «Ковер» относится к обычным предпринимательским рискам туроператора, а не к обстоятельствам непреодолимой силы. Житель Твери приобрел тур для восьми человек за 672 тысячи рублей, вылет был назначен на 7 мая из аэропорта Внуково. Но из-за активации плана «Ковер» перевозчик Pegasus Airlines отменил данный рейс.

Турфирма предложила клиенту вылететь на 48 часов позже, однако после отказа путешественника вернула только часть уплаченной суммы, списав почти 280 тысяч рублей как «фактически понесенные расходы» на невозвратные билеты.

Районный суд встал на сторону компании, указав на наличие форс-мажорных обстоятельств. Апелляционная инстанция Тверского областного суда полностью изменила решение: она поддержала туриста и определила, что отказ от поездки был вынужденным шагом, а не добровольным желанием клиента, передает «Турдом».

Апелляция заняла принципиальную позицию: участники туристического бизнеса должны заранее учитывать вероятность регулярных задержек и отмен рейсов в нынешних реалиях. Подобные ограничения вводились уже не раз, поэтому профессиональный игрок рынка был обязан предвидеть наступление таких рисков, отмечено в постановлении суда.

Суд подчеркнул, что план «Ковер» не является непредсказуемым событием, и расценил отказ от тура как вынужденный. Итогом разбирательства стало решение взыскать с туроператора ряд сумм. Совокупная сумма выплат превысила 868 тысяч рублей.

Данный случай не является единственным примером, когда правосудие принимает сторону отдыхающих. В феврале 2026 года две женщины из Ярославля выиграли дело против туроператора и получили 90 тысяч рублей за потерянный день отдыха в Турции. Суд отверг доводы компании о форс-мажоре, поскольку ограничения действовали лишь до определенного часа, а сам рейс был отменен уже после их отмены.