Российские туристы о пятизвездочных отелях в Египте: грозят грязь и хамство

Египет перешел на новый этап развитий туризма, классический пляжный отдых постепенно уступает место экскурсионным программам, морским путешествиям и погружениям с аквалангом. Всё больше путешественников выбирают Луксор, Асуан и Александрию. Журналисты «Ленты.ру» выяснили, что российские отдыхающие массово выражают недовольство работой египетских отелей, которые заявляют о пятизвёздочном уровне обслуживания.

В 2026 году Египет предлагает не только формат «всё включено» на побережье, но и возможность ближе познакомиться с культурой и историей страны. Направление подходит для семей с детьми, ценителей древних цивилизаций, сторонников активного времяпрепровождения и тех, кто хочет согреться зимой. В то же время страна может разочаровать путешественников, рассчитывающих на премиальный сервис и роскошную обстановку, ведь там много шумных городов и колоритных рынков с восточной атмосферой. В летние месяцы поездка вряд ли понравится тем, кто тяжело переносит зной, поскольку столбик термометра во многих районах поднимается выше 40 градусов.

Российская туристка Ангелина посетовала на то, что ощущала постоянное давление — практически каждый шаг сопровождался ожиданием покупок или чаевых. Когда она впервые не оставила вознаграждение горничной, в ванной на умывальнике оказалось полотенце с большим тёмным пятном. После этого ей пришлось каждый раз давать один-два доллара, чтобы избежать подобных ситуаций.

В магазинах на территории отелей продавцы произвольно меняют цены: например, плитка шоколада может стоить четыре доллара, а уже на следующий день — шесть. Единственный способ — активно торговаться. На пляже постоянно находятся зазывалы, отлично говорящие по-русски, они мешают спокойно отдыхать. Обслуживание в барах тоже оставляет желать лучшего — нередко сотрудники ведут себя по-хамски.

Другая путешественница, которая отдыхала в Хургаде, не столкнулась с назойливостью. По её словам, персонал и продавцы вели себя вежливо и корректно, при этом прохожие не приставали.

Многие отдыхающие сходятся во мнении, что отели с пятью звёздами в Египте по факту заслуживают лишь четыре или четыре с половиной. Россияне жалуются на устаревшую мебель, недостаточную чистоту и низкий уровень обслуживания.

Ангелина, которая была в мае в отеле в Хургаде, заметила, что снаружи всё выглядит привлекательно - кругом были просторные бассейны, зелень, живая музыка и богатый шведский стол. Качество еды, сервис и гигиена оказались далеки от идеала. Она назвала номера аккуратными снаружи, но внутри напоминающими обстановку начала двухтысячных. Туристка отметила старый ремонт, кондиционер, который протекает, сломанный и грязный ёршик для унитаза, мебель с потёртостями и сколами. Отдельная история — посуда. Напитки наливали в пластиковые стаканы, которые выглядели так, будто их плохо мыли или они уже сильно износились. Иногда в столовой попадались тарелки с остатками еды. За более комфортный номер пришлось доплачивать. Сперва туристам предложили комнату с видом на стройку. Только со второй попытки удалось заселиться в приличное помещение.

Другие туристы также высказывают претензии к Хургаде. Россиянка Елена рассказала, что в номере отсутствовала горячая вода, сантехника была покрыта ржавчиной, а из-за пыли и грязи у её ребёнка случился приступ астмы. В ресторане она видела немытую посуду и мух, летающих над блюдами. Её мать почувствовала недомогание после ужина в отеле.

«Еды предлагают множество — пицца, суши, паста, мясо, морепродукты, сладости. Но большая часть оказалась несъедобной. Суши напоминали картон и соевое мясо. В салатах часто встречались сырые ингредиенты, например, оливье с крупно нарезанным и хрустящим картофелем. Блюда слишком жирные, я даже набрала вес», - поделилась наблюдениями другая туристка из России.

Также туристов не устроили территории отелей и пляжи, где можно было увидеть мусор и сломанные лежаки.

При этом туристическая сфера Египта продолжает активно развиваться. Как отмечают специалисты, в стране открывается всё больше новых и обновлённых гостиниц, а также растёт число объектов в премиальном сегменте.