С сентября идут новые правила для пассажиров РЖД: Минтранс дал пояснение

С 1 сентября 2026 года Минтранс утвердил новые правила перевозок. При бронировании железнодорожных билетов станет обязательной идентификация пассажира. Потребуется предоставление номера телефона или email для оперативного оповещения о переносах, отменах или заменах составов.

Пересмотрен порядок продажи мест для пассажиров с инвалидностью. Право первой очереди на специализированные купе закреплено за теми, кто передвигается на кресле-коляске. Остальные маломобильные граждане смогут претендовать на такие места только за десять суток до отправления, если их никто не выкупил раньше.

Сопровождающим больше не разрешат занимать профильные места, если поездка проходит без человека с инвалидностью. Такой подход защитит пассажиров, которым действительно нужно такое оснащение. Часть людей уже начала сдавать купленные билеты из-за опасений неудобств.

Новые правила призваны исключить дефицит спецмест, которые раньше часто разбирали заранее. Также упрощен возврат билетов на пригородные маршруты: теперь его можно оформить дистанционно, без обращения в кассу.

Обновленные требования затронули продажу билетов и права маломобильных граждан. Раздача специализированных купе станет более точечной, а каналы связи между пассажиром и перевозчиком ускорятся для повышения прозрачности и информированности, резюмировали в ведомстве.

Ранее в Кирове рассказали, сколько летом стоят билеты на поезда на южные направления. Подробности выяснил "Южный Федеральный".