Рута Абрамова оценила, вырастут ли цены на маркетплейсах из-за новых требований к платформам

Осенью 2026 года вступает в силу закон № 289-ФЗ о регулировании платформенной экономики. Он затрагивает маркетплейсы, сервисы доставки, такси, онлайн-бронирование и другие цифровые платформы. Вырастут ли цены из-за новых требований к платформам? Станет ли селлерам проще спорить с маркетплейсами? Какие документы нужно привести в порядок?

Вырастут ли цены из-за новых требований к платформам? На этот и другие вопросы «Южного Федерального» ответила Рута Абрамова, кандидат экономических наук, доцент кафедры финансового и инвестиционного менеджмента из Финансового университета при Правительстве РФ.

По словам эксперта, любое новое регулирование — это дополнительные расходы для бизнеса. Платформам придется усиливать проверку продавцов, выстраивать более прозрачные процедуры работы с жалобами, хранить больше информации, менять систему уведомлений и контроля. Всё это требует ресурсов, людей и технологий.

Часть этих расходов маркетплейсы и агрегаторы неизбежно попытаются переложить либо на селлеров через комиссии и платное продвижение, либо на конечного покупателя через рост цен.

Особенно чувствительными изменения могут стать для сегментов с низкой маржинальностью, где бизнес и так работает практически “на грани”. Поэтому небольшое повышение цен на отдельные категории товаров и услуг выглядит вполне вероятным сценарием.

«При этом я бы не ожидала какого-то масштабного скачка цен по всему рынку. Скорее речь идет о постепенном удорожании работы внутри платформенной экономики в целом», - говорит экономист.

Станет ли селлерам проще спорить с маркетплейсами? По мнению Абрамовой, это одно ключевых изменений закона.

За последние годы у продавцов накопилось много претензий к платформам: внезапные изменения оферт, непрозрачные штрафы, автоматические блокировки карточек, участие в скидках без полноценного согласования. Во многих случаях селлер просто оказывался в слабой позиции, потому что правила определяла сама площадка.

Теперь отношения становятся более формализованными. Платформы будут обязаны заранее уведомлять партнеров об изменениях условий, объяснять причины санкций и выстраивать понятный порядок рассмотрения споров.

Это не означает, что малому бизнесу станет легко судиться с крупным маркетплейсом. Но у селлеров появится более понятная юридическая база для защиты своих интересов - как в переговорах, так и в претензионной работе.

«На мой взгляд, это важный шаг к более зрелому рынку, где правила становятся прозрачнее для всех участников», - комментирует эксперт.

Какие документы нужно привести в порядок? На практике именно этот вопрос сейчас самый важный для бизнеса.

Селлерам уже стоит внимательно пересмотреть договоры и оферты с платформами, документы на товар, сертификаты и декларации, условия участия в акциях и скидочных программах, систему учета возвратов и логистики, внутренний финансовый и товарный учет.

Также очень важно сохранять переписку с площадками и фиксировать изменения условий работы. В случае споров именно документы и история коммуникации становятся главным инструментом защиты.

Вообще, новый закон показывает, что эпоха “быстрого роста без системы” постепенно заканчивается. Рынок маркетплейсов становится взрослее, а значит - более формальным. Для крупных и системных игроков это скорее плюс. Для тех, кто работал хаотично и без нормального документооборота, адаптация может оказаться болезненной.

«В целом закон № 289-ФЗ — это попытка сделать платформенную экономику более предсказуемой и прозрачной. Но, как обычно бывает с любым новым регулированием, бизнесу придется заплатить за эту предсказуемость дополнительными расходами и более сложными правилами работы», - заключила Рута Абрамова.